株式会社リオーディア・ホールディングス

内容説明

• 本書は、中小企業を舞台にし、そこに入社した若者たちと、彼らを一人前のビジネスパーソンに育て上げようと尽力する先輩・上司たちの物語である。
  内容は、現代の企業や団体が期待している“社員の意識向上・能力向上”へのアプローチを、現実的に「自分ごと」と感じながら学べるものだ。
  「テクニックを並べるノウハウ本ではなく、感情への訴求を強めたい」、「職場内教育の、一つのあるべき姿を提案したい」との思惑が執筆の原点となっている
  

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内容説明

• 部下・生徒・子どもｅｔｃ…５つのステップで、「伝える」「伸ばす」「結果出す」。
  受講者４万人以上のベテラン講師が贈る「教え方」の奥義。
  
  
  
  
  

内容説明

• クレームの原因や種類、対応策からスピーディな解決法までを完璧ポイント解説。
  
  
  
  
  
  

内容説明

• 問題解決を成功させる会議目的の決め方。大きな成果をもたらす準備のノウハウ。
  自分をアピールできる効果的発言のしかた。議論を活性化させる進め方のテクニック。
  仕事に役立つ議事録の取り方・まとめ方。