２１．カスタマー・ハラスメントに立ち向かうセミナー

　カスタマーハラスメントの定義から心がまえ、解決方法までを理解する学習ビデオです。クレームとの違いや対応姿勢を知り、店や会社、そしてなにより自分自身や仲間を守るノウハウを身に着けることを目指します。

学習対象 時間 料金
サービス提供等をおこなう全スタッフ 90分 300,000円(税別)




　

２２．コミュニケーション力向上研修

　組織人としてのコミュニケーションの原理・原則から、業務内容に直結するコミュニケーションスキルにいたるまで、幅広く捉えた学習ビデオです。話す、聞くに始まるコミュニケーションの価値を改めて学びます。

学習対象 時間 料金
若手職員 60分 180,000円(税別)




　

２３．効果的な1on1実践法セミナー

　令和の日本で急速に普及している1on1ミーティング。その基本認識から対話スキルまでを学べます。６０分で効率よく学習し、いち早く質の良い1on1ミーティングを取り入れてみませんか。

学習対象 時間 料金
管理者 60分 180,000円(税別)